10 лютого 2009 року відбулася конференція «Партнерство для покращення діяльності суду: як вивчення думки громадян про суд сприятиме підвищенню громадської довіри». Конференція організована в рамках Проекту USAID/MCC “Україна: верховенство права”.

У роботі конференції взяли участь Суддя Верховного суду України, Голова Ради суддів України Петро Пилипчук, Голова Державної судової адміністрації України Іван Балаклицький, Керівник проекту USAID «Україна: верховенство права» Девід Вон, Суддя Верховного суду України, Заступник Голови Ради суддів України Олександр Волков, голови та керівники апаратів судів.

Учасники конференції обговорили можливі шляхи покращення відносин між судами та громадянським суспільством, а також проаналізували результати опитування щодо оцінки громадянами діяльності суду і як через з‘ясування думки відвідувачів судових органів можливо надалі підвищити громадську довіру до суду. Особлива увага приділялась поширенню інформації щодо результатів дослідження в суспільстві задля підвищення прозорості та підзвітності судів.

Голова Державної судової адміністрації України Іван Балаклицький, виступаючи на конференції відзначив, що пілотна програма опитувань відвідувачів суду – це, звичайно, радикальний та корисний інструмент для оцінки сприйняття громадянами якості функціонування суду. Зроблене на її базі дослідження - надзвичайно корисна інформація, що сприятиме роботі як судів, так і Державної судової адміністрації України у підвищенні ефективної роботи судової системи та результативності адміністрування, - зауважив Іван Балаклицький.

Учасники зібрання також обговорили особливості методології карток громадянського звітування, включаючи міжнародний досвід, а також мету та використання досліджень задоволеності громадян якістю функціонування судів, висновки опитування та можливість покращення функціонування суду.